Privacybeleid

Algemeen

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op augustus 24, 2021 en is van toepassing op ingezetenen van de Europese Economische Ruimte.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via https://www.audiotopia.be over u verkrijgen. We raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. In onze verwerking voldoen we aan de vereisten van privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
• wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

1.1 Contact – door middel van telefoon, post, e-mail en/of webformulieren

Voor dat doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mail adres
• Financiële gegevens
• Gebruikersnaam, wachtwoorden en andere accountspecifieke gegevens
• IP Adres
• Locatie
• Bezoekersgedrag
• Telefoonnummer

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is: de verkregen toestemming, die bewaard wordt bij Cookiebot, Sendfox of Getresponse.

Bewaartermijn

We bewaren deze data enkel totdat de dienstverlening is beëindigd.

1.2 Betalingen

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mail adres
• Financiële gegevens
• Gebruikersnaam, wachtwoorden en andere accountspecifieke gegevens
• IP Adres
• Locatie
• Bezoekersgedrag
• Foto’s
• Telefoonnummer

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is: de verkregen toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data na beëindiging van de dienst nog het volgende aantal maanden: Uw gegevens worden bewaard zolang wij dit wettelijk verplicht zijn om administratieve en fiscale redenen. Dit is 7 of 10 jaar.

Meer uitleg vindt u hier https://www.vlaanderen.be/economie-en-ondernemen/boekhouding-en-fiscaliteit/hoe-lang-moet-ik-documenten-bewaren. Enkel de gegevens die voor dit doel noodzakelijk zijn zullen worden bewaard.

1.3 Een account registreren

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mail adres
• Financiële gegevens
• Gebruikersnaam, wachtwoorden en andere accountspecifieke gegevens
• IP Adres
• Locatie
• Bezoekersgedrag
• Foto’s
• Social media accounts
• Telefoonnummer

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is: de uitvoering van een overeenkomst.

Bewaartermijn

We bewaren deze data na beëindiging van de dienst nog het volgende aantal maanden: Uw gegevens worden bewaard zolang wij dit wettelijk verplicht zijn om administratieve en fiscale redenen. Dit is 7 of 10 jaar. 

Meer uitleg vindt u hier https://www.vlaanderen.be/economie-en-ondernemen/boekhouding-en-fiscaliteit/hoe-lang-moet-ik-documenten-bewaren. Enkel de gegevens die voor dit doel noodzakelijk zijn zullen worden bewaard.

1.4 Nieuwsbrieven

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mail adres
• IP Adres
• Locatie
• Bezoekersgedrag

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is de verkregen toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data na beëindiging van de dienst nog het volgende aantal maanden: Uw gegevens worden bewaard zolang wij dit wettelijk verplicht zijn om administratieve en fiscale redenen. Dit is 7 of 10 jaar. 

Meer uitleg vindt u hier https://www.vlaanderen.be/economie-en-ondernemen/boekhouding-en-fiscaliteit/hoe-lang-moet-ik-documenten-bewaren. 

Enkel de gegevens die voor dit doel noodzakelijk zijn zullen worden bewaard.

1.5 Om service te bieden voor diensten of producten te die een klant wil kopen of heeft gekocht

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mail adres
• Financiële gegevens
• Gebruikersnaam, wachtwoorden en andere accountspecifieke gegevens
• IP Adres
• Locatie
• Bezoekersgedrag
• Telefoonnummer

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is: de uitvoering van een overeenkomst.

Bewaartermijn

We bewaren deze data na beëindiging van de dienst nog het volgende aantal maanden: Uw gegevens worden bewaard zolang wij dit wettelijk verplicht zijn om administratieve en fiscale redenen. Dit is 7 of 10 jaar. 

Meer uitleg vindt u hier https://www.vlaanderen.be/economie-en-ondernemen/boekhouding-en-fiscaliteit/hoe-lang-moet-ik-documenten-bewaren. 

Enkel de gegevens die voor dit doel noodzakelijk zijn zullen worden bewaard.

1.6 Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mail adres
• Financiële gegevens
• Gebruikersnaam, wachtwoorden en andere accountspecifieke gegevens
• Locatie
• Bezoekersgedrag
• Telefoonnummer

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is de verkregen toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data na beëindiging van de dienst nog het volgende aantal maanden: Uw gegevens worden bewaard zolang wij dit wettelijk verplicht zijn om administratieve en fiscale redenen. Dit is 7 of 10 jaar. 

Meer uitleg vindt u hier https://www.vlaanderen.be/economie-en-ondernemen/boekhouding-en-fiscaliteit/hoe-lang-moet-ik-documenten-bewaren.

 Enkel de gegevens die voor dit doel noodzakelijk zijn zullen worden bewaard.

1.7 Het verzamelen en analyseren van statistieken voor website verbetering

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• Financiële gegevens
• Gebruikersnaam, wachtwoorden en andere accountspecifieke gegevens
• IP Adres
• Locatie
• Bezoekersgedrag

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is de verkregen toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data na beëindiging van de dienst nog het volgende aantal maanden: Uw gegevens worden bewaard zolang wij dit wettelijk verplicht zijn om administratieve en fiscale redenen. Dit is 7 of 10 jaar. 

Meer uitleg vindt u hier https://www.vlaanderen.be/economie-en-ondernemen/boekhouding-en-fiscaliteit/hoe-lang-moet-ik-documenten-bewaren. 

Enkel de gegevens die voor dit doel noodzakelijk zijn zullen worden bewaard.

1.8 Om gepersonaliseerde producten en diensten te kunnen aanbieden

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, Adres en Plaats
• E-mail adres
• Financiële gegevens
• Gebruikersnaam, wachtwoorden en andere accountspecifieke gegevens
• IP Adres
• Locatie
• Bezoekersgedrag
• Social media accounts

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is de verkregen toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data na beëindiging van de dienst nog het volgende aantal maanden: Uw gegevens worden bewaard zolang wij dit wettelijk verplicht zijn om administratieve en fiscale redenen. Dit is 7 of 10 jaar. Meer uitleg vindt u hier 

https://www.vlaanderen.be/economie-en-ondernemen/boekhouding-en-fiscaliteit/hoe-lang-moet-ik-documenten-bewaren.

Enkel de gegevens die voor dit doel noodzakelijk zijn zullen worden bewaard.

2. DELEN MET ANDERE PARTIJEN

Wij delen deze gegevens enkel met verwerkers alsook met andere derden waar de betrokkene toestemming voor moet gaan geven. Het betreft de volgende partij(en):

Verwerkers

Derden

Naam: Autorespond

Land: Nederland

Doel: autoresponder en webshop

Gegevens: betalingsgegevens, inschrijven nieuwsbrief, zie https://www.autorespond.nl/privacy/

Naam: Getresponse

Land: USA
Doel: autoresponder
Gegevens: inschrijven nieuwsbrief

Naam: Sendfox

Land: USA
Doel: autoresponder
Gegevens: inschrijven nieuwsbrief

Naam: Facebook

Land: Amerika

Doel: Met de Facebook-pixel kunnen doelgroepen bepaald worden die bijvoorbeeld bepaalde pagina’s van de website hebben bezocht en hen vervolgens passende advertenties op Facebook aanbieden. De pixel zorgt er ook voor dat we bijvoorbeeld kunnen nagaan hoeveel mensen een formulier op haar website hebben ingevuld nadat ze op een advertentie hebben geklikt.

Gegevens: Zie https://pixel.facebook.com/about/privacy/

Naam: Google Ads

Land: Amerika

Doel: Met behulp van Google Ads kunnen we ons zich beter positioneren in de zoekresultaten op Google. De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door Google bij het gebruik van deze dienst: online identificatiegegevens, waaronder cookie-identificatiegegevens, internetprotocoladressen en apparaat-identificatiegegevens, klant-ID’s. 

Zie voor de verwerkte persoonsgegevens: https://privacy.google.com/businesses/adsservices/ en https://privacy.google.com/businesses/adsservices/

Gegevens: Zie https://safety.google/intl/nl_ALL/privacy/ads-and-data/ en https://www.google.com/about/company/user-consent-policy/

Naam: Google analytics

Land: Amerika

Doel: Bijhouden van het surfgedrag van bezoekers voor marketingdoeleinden

Gegevens: Zie het privacybeleid van Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/7318509?hl=en

Naam: LinkedIn

Land: Amerika

Doel: Met de LinkedIn-pixel kan CM doelgroepen bepalen die bijvoorbeeld bepaalde pagina’s van de website hebben bezocht en hen vervolgens passende advertenties op LinkedIn aanbieden. Met de LinkedIn-pixel kan CM bijvoorbeeld ook nagaan hoeveel mensen een formulier op haar website hebben ingevuld nadat ze op een advertentie hebben geklikt.

Gegevens: Zie: https://nl.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=nl_NL

Naam: Youtube

Land: Amerika

Doel: Het tonen van video’s aan websitebezoekers

Gegevens: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

Naam: Teyuto

Land: Italië

Doel: Het tonen van video’s aan websitebezoekers

Gegevens: 

https://teyuto.com/legal-docs

Naam: Google Fonts

Land: Amerika

Doel: Stijl en lay-out van de website zo optimaal mogelijk weergeven. Het lijkt raar dat ik dit hier vermeld, maar lees dit artikel van deze plugin van Complianz: https://complianz.io/google-fonts-and-gdpr-does-it-work/

Gegevens: Het gaat om deze website van Google https://fonts.google.com/ 

Naam: Google rechapta

Land: Amerika

Doel: Beveiliging website tegen spam om te controleren dat jij een echte bezoeker bent. Waarom dit hier vermeld staat, lees je hier https://www.termsfeed.com/blog/privacy-policy-recaptcha/.

Gegevens: Zie voor privacybeleid Google https://www.google.com/about/company/user-consent-policy/

Naam: Ubersuggest

Land: Amerika

Doel: Om websiteverkeer te kunnen analyseren

Gegevens: Zie https://neilpatel.com/privacy/

Naam: Thrivethemes

Land: Zwitserland

Doel: Het thema van de website dat ook cookies op deze website plaatst.

Gegevens: Zie https://thrivethemes.com/privacy-policy/

Naam: Tidycal

Land: Verenigde Staten

Doel: Kalender

Gegevens: E-maildres en naam

Naam: Hotjar

Land: Europese unie

Doel: Tracking

Gegevens: Surfgedrag gebruikers https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

3. COOKIES

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid. We hebben met Google een Verwerkersovereenkomst gesloten.

4. BEVEILIGING

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

5. WEBSITES VAN DERDEN

Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op websites van derden waar naar wordt verwezen via links op deze websites. We garanderen niet dat deze websites uw persoonsgegevens op een betrouwbare en veilige manier behandelen. We raden u aan om de privacyverklaringen van deze websites te lezen voor u gebruik maakt van deze websites.

6. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij u waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.

7. TOEGANG VERKRIJGEN TOT EN WIJZIGING VAN UW GEGEVENS

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. U heeft de volgende rechten:

• U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
• Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken
• Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
• Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
• Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.

Zorg ervoor dat u altijd duidelijk vermeldt wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.

8. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Wij nemen op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

Op deze website kunnen geautomatiseerde processen gebruikt worden om jouw mogelijke betalingswijzen aan te passen aan het land waar je woont. Zo zal als je in Nederland woont, bijv. I-deal verschijnen in de betaalopties.

9. EEN KLACHT INDIENEN

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING

Onze functionaris voor gegevensbescherming is geregistreerd bij de gegevensbeschermingsautoriteit in een EU-lidstaat. Als je vragen of verzoeken hebt met betrekking tot deze privacyverklaring of voor de functionaris voor gegevensbescherming, kunt je contact opnemen met Vicky Boerjan via www.audiotopia.be of audiotopia@protonmail.com.

11. CONTACTINFORMATIE

Vicky Boerjan
Lisseweegs Opperhof 2
8380 Lissewege
België
Website: https://www.audiotopia.be
E-mail: audiotopia@protonmail.com
Telefoon: +32 468/417219

Bijlage:

WP SMUSH

PLUGIN: SMUSH

Opmerking: Smush heeft geen interactie met eindgebruikers op je site. De enige invoeroptie die Smush heeft, is een nieuwsbriefabonnement voor alleen sitebeheerders. Als je je gebruikers hiervan op de hoogte wilt stellen in je privacybeleid, dan kun je de onderstaande informatie gebruiken. Smush stuurt afbeeldingen naar de WPMU DEV-servers om ze te optimaliseren voor gebruik op het web. Dit omvat de overdracht van EXIF-gegevens. De EXIF-gegevens worden ofwel gestript of weer ongewijzigd mee terug verzonden. Het wordt niet opgeslagen op de WPMU DEV-servers. Smush maakt gebruik van het StackPath Content Delivery Network (CDN). StackPath kan webloginformatie van sitebezoekers gedurende 7 dagen opslaan, inclusief IP-adressen, UA, verwijzer, locatie en ISP-info. Bestanden en afbeeldingen die door het CDN worden geserveerd, kunnen worden opgeslagen en geserveerd vanuit andere landen. Het privacybeleid van StackPath is hier te vinden. Smush maakt gebruik van een e-mailservice van derden (Drip) om informatieve e-mails te verzenden naar de sitebeheerder. Het e-mailadres van de beheerder wordt naar Drip verzonden en er wordt een cookie ingesteld door de service. Er wordt door Drip alleen informatie van beheerders verzameld.

AKISMET

We verzamelen informatie over bezoekers die reageren op websites die onze Akismet anti-spam service gebruiken. De informatie die we verzamelen hangt af van hoe de gebruiker Akismet heeft ingesteld voor de site, maar normaliter zit hier het IP adres van de reageerder, user agent, referrer en website URL (met ook andere informatie zoals naam, gebruikersnaam, e-mail adres en deze reactie zelf) bij.